الأنشطة والبرامج
بنفذ المكتب مجموعة من الأنشطة والبرامج على الصعيد الأكاديمي والإداري.
على الصعيد الأكاديمي فإن المكتب ينفذ عدداً من البرامج المهمة التي تسهم في النهوض بجودة التعليم الأكاديمي للجامعة ومن هذه البرامج:
- برنامج التقييم الذاتي لكليات الجامعة وبرامجها: حيث تم تشكيل لجان الجودة في الكليات والأقسام الأكاديمية وهي تعنى برفع جودة البرامج الأكاديمية، حيث تقوم الوحدة بدراسة التقارير الخاصة بالمساقات والأقسام والكليات وإعداد الملاحظات الخاصة بها.
- برنامج التقييم الوطني: حيث تشرف الوحدة على التقييمات الخارجية التي تقوم بها جهات خارجية مثل الهيئة الوطنية للاعتماد والجودة AQAC، وتقوم الوحدة بإدارة الزيارة وتوفير المواد والبيانات المطلوبة وترتيب المقابلات، كما تقوم لاحقاً بمتابعة كل الاجراءات التي يتم اتخاذها بوصفها تحسينية بناءً على نتائج التقييم الوطني.
- برنامج التقييمات العالمية: حيث تتقدم الجامعة على الصعيد الأكاديمي بطلبات لتقييم برامجها الأكاديمية المختلفة وتسهم الوحدة في توفير الدعم الفني والإداري لتقديم ملفات البرامج الأكاديمية والتحضير لعملية التقييم. حيث قامت وحدة الجودة والاعتماد في كلية الهندسة وتكنولوجيا المعلومات بالتقدم لاعتماد ABET لسبعة برامج هندسية حيث أسهمت وحدة ضمان الجودة في توفير بعض المعلومات الخاصة والبيانات عن الجامعة في أثناء فترة التحضير للتقدم للإعتماد.
- برنامج التوعية: تعمل الوحدة على توعية العاملين الأكاديميين في الجامعة في موضوعات الجودة المختلفة، ومن أجل ذلك تقوم الوحدة بتنظيم الدورات واللقاءات والمحاضرات الخاصة في مجال ضمان الجودة وتحسينها، لنشر التوعية حول عمل الوحدة والعمل ضمن خطط الوحدة وبرامجها، كما تقوم بتنظيم مجموعة من الدورات بهدف تحسين العمل الأكاديمي في الجامعة.
على الصعيد الإداري ينفذ المكتب عدداً من البرامج المهمة التي تسهم في النهوض بجودة الأداء الإداري للجامعة ومن هذه البرامج:
- برنامج التقييم الذاتي للدوائر الإدارية من خلال النماذج الخاصة على مستوى الدائرة والموظفين، حيث تقوم الوحدة بمراجعة هذه التقارير واعداد التوصيات المناسبة.
- برنامج إعداد ملفات إجراءات العمل القياسية في الدوائر الإدارية للجامعة، حيث يتم توثيق جميع اجراءات العمل في الدوائر الإدارية لوضع خطط تحسين جودة العمل انسجاماً مع تطوير العمل الإداري في الجامعة.
- برنامج التقييم الخارجي: حيث تقوم الوحدة بمتابعة التقييمات الدولية للجامعة مثل برنامج التقييم المؤسسي IEP التابع لاتحاد الجامعات الأوروبية، وقامت الوحدة بمتابعة تقدّم الجامعة لنموذج الجودة الأوروبي EFQM حيث حصلت على شهادة (ملتزمون بالتميّز C2E).
- برنامج التوعية: تعمل الوحدة على توعية العاملين الإداريين في الجامعة في موضوعات الجودة المختلفة، ومن أجل ذلك تقوم الوحدة بتنظيم الدورات واللقاءات والمحاضرات الخاصة في مجال الجودة والتخطيط ومؤشرات قياس الأداء، لنشر التوعية حول عمل الوحدة وضمان انسجام فريق العمل في الجامعة مع خطط وبرامج الوحدة.