بقلم: تسنيم صلاح

تحرير: دائرة العلاقات العامة

هذا ما افتخر بتعلمه في قسم العلاقات العامة في الجامعة، والذي ساعدتني دائرة العلاقات العامة على تطبيقه ‏أثناء فترة التدريب العملي، يجب أن نعرف أن شخصيات الاخرين مختلفة تماماً ما بين خجول، جريء، ‏طموح، مثقف او حتى منطوٍ. تعلمت أن أكون مزيجاً من جميع الشخصيات في آن واحد. استطعت بذلك أن ‏أتعامل مع الجميع دون مواجهة صعوبات، كانت الخطوة الاولى هي دراسة تفكير الشخص والاستماع إليه ‏لمعرفة ما يستهوي وما يكره، الخطوة الثانية هي التماهي معه عن طريق ربط العوامل المشتركة فيما بينها، ‏للشعور بالقرب والأمان، حتى تصل الى هدفك وهو الاستماع.‏

في فترة تدريبي العملي في دائرة العلاقات العامة تسلمت المهام الاتية، كتابة الاخبار، اجراء مقابلات ‏‏"فيديو" مع المدرسين في الجامعة أو الطلبة، وإنتاج المقابلات. ولا أنكر الفائدة التي خرجت بها، وكتابة ‏الاخبار من أكثر ما افتخر به. ‏

قيل لي كثيرا بأنني لا أمتلك موهبة الكتابة ولا أستطيع إكمال مقال أو خبر أو ما شابه، لكن وفي بداية تدربي ‏في دائرة العلاقات العامة، قال لي أحدهم "من الصدفة الحصول على متدرب يعرف كتابة الأخبار وأنت ‏صدفة من تلك الصدف" لقد زرع بداخلي تحدٍ مهم، كتبت جميع الاخبار تقريبا أثناء فترة تدريبي ولا أنكر ‏التعديلات اللاحقة، ولكن تعلمت شيئا أفضل من كتابة الأخبار الا وهو أن لا أهمل موهبة أبدا، ولو أنها لم ‏تخلق بعد. ‏

تعرفت على الكثير من الشخصيات التي أعتزر بمعرفتها، تلك الشخصيات التي تجعل من جامعة النجاح ‏الوطنية صرحاً عريقاً لا يهتز أبداً، تعرفت على جامعة النجاح الوطنية ورأيتها بعين لم أرها بها من قبل. ‏رأيت مدى الجهد والوقت والموارد التي تستثمر لخلق هذه البيئة، الحدث، المعرض، التجربة، الخبرة وكل ‏تلك الأشياء التي نراها بسيطة هي بالفعل تحتاج الى جهود مضنية، أتممها كادر جامعة النجاح الوطنية للحفاظ ‏على مستواها التعليمي والرفع من مكانتها.‏

اربع سنوات في قسم العلاقات العامة والاتصال في جامعة النجاح، تعلمت خلالها المشاريع، والإدارة، ‏السياسة، والبروتوكولات والكثير الكثير وتمكنت من تطبيقها على أرض الواقع في دائرة العلاقات العامة في ‏جامعة النجاح الوطنية.‏