واستضافت الورشة السيد طارق البزور، مدير البرامج في شركة رمان للحلول الإعلامية والتدريب، بحضور الدكتور فريد أبو ضهير، والأستاذ أنس سلمان، أعضاء هيئة التدريس في قسم الصحافة المكتوبة والإلكترونية، والأستاذة سهير الصالح، منسقة وحدة تنمية الكفاءات في جامعة النجاح الوطنية، وطلبة قسم الصحافة الالكترونية والمكتوبة بالإضافة لعدد من المهتمين من مختلف تخصصات الجامعة.

وفي كلمة الافتتاح رحبت الأستاذة الصالح بشركة رمان والسيد البزور والحضور الكريم، وأثنت على الشراكة والتعاون مع قسم الصحافة المكتوبة والإلكترونية من أجل تطوير مهارات الطلبة وسد الفجوة بين القطاع الخاص والجانب الأكاديمي، كما قامت بالتعريف عن الورشة وعن أهمية منصات التواصل الإجتماعي وفعالية المحتوى، منوهةً إلى أن الإعلام الحديث يعتمد بشكل كبير على منصات التواصل الإجتماعي.

كما أشارت الأستاذة الصالح إلى أن هذه الورشة تأتي ضمن سلسة من الورشات التي تنظمها وحدة تنمية الكفاءات بالتعاون مع كليات الجامعة المختلفة، داعيةً الطلبة إلى الإنضمام لهذه الورشات وحضورها لما تتناوله من مواضيع تتعلق بتطوير كفاءاتهم المهنية والشخصية.

وفي كلمته أبدى الدكتور أبو ضهير سعادته بمشاركة الطلبة في هذه الورشة، مؤكداً على أهمية مثل هذه الندوات لما تحمله من فائدة لهم، كما قدّم تعريفاً بسيطاً للطلبة حول منصات التواصل الإجتماعي المختلفة وأهميتها في نقل المعلومة وربط أٌقطار العالم قاطبة، موضحاً أهمية هذه المنصات في إدارة الأعمال وتسويق الذات بطريقة فعّالة.

من جانبه شكر السيد البزور إدارة جامعة النجاح الوطنية ووحدة تنمية الكفاءات على الإستضافة، داعياً الطلبة إلى حسن استخدام منصات التواصل الإجتماعي المحتلفة والربط بينها للإيفاء بالغرض المرجو من نشر وإيصال المحتوى للمتابعين.

وتناولت الورشة الحديث عن الإعلام الاجتماعي والخصائص التي تجعل منه الخيار المناسب من ناحية القوة والتفاعلية واللاتزامنية والخروج  من إطار الموظف، والمشاركة والانتشار، والمرونة وإمكانية التعديل إضافة إلى قلة التكلفة واندماج الوسائط.

كما تم الحديث عن آلية اختيار منصة التواصل الإجتماعي المناسبة حسب مجال العمل وطبيعة المحتوى والهدف منها بالإضافة إلى الشريحة المستهدفة، بالإضافة الى خوارزمية المنصات المختلفة وطريقة عملها والغاية من تصميم كل منصة وطريقة استخدامها.

 وتطرق السيد البزور إلى مصطلحات مهمة في استخدام منصات التواصل الإجتماعي وضرورة الإلمام بها، بالإضافة إلى أهمية إعداد وتطوير محتوى من خلال استراتيجية محددة المواعيد المناسبة للنشر مع استهداف الجمهور المناسب، والخروج بمحتوى فعّال للجمهور، مضيفاً أن شبكات التواصل الإجتماعي تعتبر أداة قوية خصوصاً للتسويق سواء المؤسسي أو الفردي ولكن يجب تجنب بعض المشاكل من خلال نصائح تم استعراضها.

واستعرض السيد البزور أيضاً منصات تحليل وإدارة حسابات شبكات التواصل الإجتماعي منها: Talkwalker ، Hootsuite ، Buffer، TweetDesk  وغيرها، بالإضافة لاستعراض تقارير وأرقام حول وضع شبكات التواصل الإجتماعي في فلسطين.

وتخلل الورشة فتح باب النقاش والأسئلة للطلبة الحضور، حيث أجاب الضيف عن أسئلة الطلبة واستفساراتهم.