جامعة النجاح الوطنية
An-Najah National University

You are here


في إطار سعيها المستمر لتطوير بيئة عمل إدارية متكاملة قائمة على الامتثال وقياس فعالية العمليات، عقدت دائرة الرقابة الإدارية ووحدة التطوير المؤسسي، بالتنسيق مع مكتب نائب الرئيس للشؤون الإدارية، ورشة تدريبية متخصصة بعنوان "هندسة العمليات المؤسسية وبناء قاعدة بيانات المهام"، استهدفت الموظفين الإداريين بمشاركة 81 موظفاً من مختلف دوائر ومراكز وكليات الجامعة.


وهدفت الورشة إلى شرح آلية عمل النظام المطوّر الذي يحوّل الأعمال الإدارية اليومية إلى أصول معرفية ثابتة من خلال توحيد وصف المهام وتوثيقها ضمن نظام يربطها بمؤشرات أداء واضحة.

وأكد الدكتور سائد الكوني، نائب الرئيس للشؤون الإدارية، أن المشروع يجسد رؤية الجامعة في تطوير الأداء المهني، مشدداً على أن الانتماء للجامعة وتحم ل المسؤولية هما المحرك الأساسي لنجاح أي تحول مؤسسي، وأشار إلى أن هذا النظام المطور لا يهدف للتنظيم فحسب، بل هو تعبير عن تقدير الجامعة لمجهودات موظفيها عبر توفير أدوات مهنية توثق إنجازاتهم بدقة وشفافية.

بدوره، أوضح المهندس رأفت كتانة أن المحاكاة العملية أظهرت تفاوتاً في أساليب وصف المهام بين الموظفين، ما استدعى تطوير نظام يعتمد لغة موحدة لتعريف المهام وربطها بمؤشرات قابلة للقياس، بما يعزز دقة التقييم.

من جانبه، أوضح فريق عمل وحدة التطوير المؤسسي أن النظام يمثل نقلة نوعية من الإدارة التقليدية إلى منهجية هندسة العمليات وفق معايير الجودة ISO 9001:2015، بما يسهم في تحويل خبرات الموظفين إلى بيانات منظمة تدعم تحسين الأداء وتعزز كفاءة اتخاذ القرار.

كما قدّم الفريق تدريبًا عمليًا على آلية تعبئة "سجل تعريف المهام الوظيفية" باستخدام نماذج موحدة وقوائم منسدلة، بما يضمن توحيد البيانات، وتقليل الأخطاء، ورفع مستوى دقة المخرجات.

واختُتمت الورشة بتزويد المشاركين بالدليل التدريبي ونموذج سجل المهام الرقمي، والاتفاق على بدء التطبيق الفعلي للنظام بالتنسيق بين الموظفين ضمن نفس المسمى الوظيفي، مع التزام وحدة التطوير المؤسسي بتقديم الدعم التقني المستمر، وصولاً إلى منظومة تشغيلية متكاملة تعزز كفاءة العمل الإداري ودقة قياس الأداء.


© 2026 جامعة النجاح الوطنية