وحضر الندوة عدد من أعضاء الهيئة التدريسية في كلية العلوم، بالإضافة لعدد من طلبة الجامعة من مختلف التخصصات.

وتحدّثت الأستاذة أحمد عن مفاهيم تحسين الجودة في العملية التعليمية في كل المؤسسات وكيفية تطبيقها في التعليم، موضحةً المفهوم العام لتحسين جودة التعليم، ومُعَرفةً مفهوم الجودة وإختلاف المفهوم حسب نوع المؤسسة سواء كانت مستشفيات، مصانع، صناعة، مجال صحي، كما تحدثت عن طرق تحسين الجودة والاَثار الإيجابية لها على الموظفين بشكل عام وزبائن المجال الصحي بشكل خاص، داعيةً إلى تحسين جودة المشاريع، مُقدمةً نموذجاً يوضح ذلك، كما أشارت إلى اَلية تحسين الجودة في التعليم من خلال وضع الخطوات الأساسية لتحقيق ذلك.

وفي الختام قدّمت الأستاذة أحمد أمثلة عن كيفية تحسين الجودة في الجامعات من أجل تحسين مستوى الطلبة في المستوى الأكاديمي.