عقد مركز الإعلام في جامعة النجاح الوطنية ورشة عمل كان عنوانها "ايتيكيت العمل المهني للعاملين في مجال العلاقات العامة" استهدفت طلبة كلية الإعلام تخصص العلاقات العامة والاتصال.

واستعرضت المدربة والمستشارة في الاتيكيت المهني والبروتوكول هيفاء الشوا والمرشحة للحصول على الدبلوم التنفيذي في البروتوكول الدبلوماسي من المدرسة الدولية للبروتوكول الدبلوماسي في بلجيكا مجموعة من القواعد المهنية والإرشادية التي من شأنها أن ترفع من كفاءة العاملين في مجال العلاقات العامة في المؤسسات المختلفة.

وتناول التدريب الذي استمر لأكثر من ثلاث ساعات متواصلة شرحا من قبل المدربة الشوا حول ايتيكيت تقديم النفس للآخرين و كيفية المصافحة المهنية، كما اشتمل التدريب على اكتساب المهارات الخاصة بخلق الانطباع الايجابي الأولي لدى موظف العلاقات العامة أثناء قيامة بعملة والأصول المهنية للتعامل مع ضيوف المؤسسات المختلفة.

وعرضت المدربة عددآ من الصور الفوتوغرافية التي توضح المظهر الأمثل في العمل المهني والاختيار المناسب لأزياء العمل في المناسبات الرسمية للمؤسسة واللباس اليومي لأيام العمل العادية لكلا الجنسين، موضحة لما لهذا الاختيار من أثر ايجابي على المظهر الخارجي المهني لموظفي المؤسسة.

وأظهر الطلبة المشاركون بالورشة تفاعلا لافتا من خلال طرح تساؤلات ومداخلات عدة في صميم موضوع ايتيكيت العمل المهني، وقامت المدربة بالاستعانة ببعض الطلبة المشاركين لأداء أدوار مختلة لتوضح من خلالها المهارات النظرية التي قدمتها لتطبيقها بشكل فعلي، ومن هذه المهارات أصول المصافحة المهنية والطريقة الأمثل لتقديم بطاقة العمل التعريفية لزوار المؤسسة.

وأشارت مشرفة قسم التدريب في مركز الإعلام عبلة رويس بأن هذه الورشة هي مقدمة لمجموعة من اللقاءات والدورات المستقبلية المتخصصة في هذا المجال الذي أضحى حاجة ملحة في ظل تنامي أهمية اتيكيت العمل المهني في المجتمع بشكل عام.

يذكر بأن كلية الإعلام في جامعة النجاح الوطنية تطرح ثلاثة تخصصات هي الصحافة المكتوبة والالكترونية وتخصص الإذاعة والتلفزيون وتخصص العلاقات العامة والاتصال الذي من المتوقع أن يتم تخريج الدفعة الأولى منه في العام الدراسي القادم 2014 /2015.