لعب سفراء التبادل الافتراضي الذين يعدون جزء لا يتجزأ من برنامج التبادل الافتراضي التعاوني  دورًا أساسيًا وجوهريا  في تعزيز فعالية البرنامج ومدى انتشاره. حيث كانوا مسؤولين عن العديد من برامج التبادل الافتراضي التي يتم تنفيذها في مختلف الكليات ، وشملت مسؤولياتهم ادارة  اجراءات التسجيل، والرد على الاستفسارات ، وعمل جلسات توجيه لتوضيح أهداف برامج التبادل الافتراضي للمشاركين . بالإضافة إلى خوضهم تدريب لتيسير الحوار بين الثقافات مما مكنهم من قيادة لقاءات مع مشاركين دوليين . وكان للسفراء دور كبير في زيادة مشاركة وإقبال الطلاب على برامج التبادل الافتراضي خاصة مع بداية الانتهاك القائم في قطاع غزة والابادة المستمرة . فقد تعاملوا بخبرة مع هذه المواضيع الحساسة وذلك من خلال توفير لقاءات دعم و عقد لقاءات دورية تركز على  مساعدة طلاب جامعة النجاح الوطنية  على تأطير السياق التاريخي للفصل العنصري  والواقع الحالي لزملائهم الدوليين في التبادل الافتراضي. 

واخيرا قام السفراء بقيادة مناقشات مع الطلاب من جامعة أمستردام للعلوم التطبيقية في هولندا ، وجامعة إيلون في شمال كارولينا في الولايات المتحدة.

وفي كلمته قال الدكتور عبد السلام الخياط نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية: " من الملهم أن نرى سفراء التبادل الافتراضي يبادرون ويقدمون الدعم لأقرانهم خلال هذه الفترة الصعبة".

وشمل السفراء التبادل الافتراضي المكرمين كل من : 

 بيسان وليد جيعان - السفيرة المشرفة، وتالا نضال عودة، وهمام جلاد، وأحمد الأخرس، ويزن معلا، وحلا ابو هنطش، وسارة علاجمة، وزينة حوراني – السفير الفخري.

ذلك تحت إشراف وقيادة عاليا جيلبيرت لبرامج التبادل الافتراضي. ويعد التعاون الافتراضي جزء فعال ومحوري من التزام جامعة النجاح واهتمامها بالتعليم العالمي ويتمثل ذلك ببرامج التبادل الافتراضي وبرامج  التعلم الدولي عبر الانترنت (COIL) . وقد وصل عدد المشاركين في برامج التبادل الافتراضي منذ تشكيلها  عام 2017 إلى 1065 طالب وطالبة وخريجين جدد بحلول خريف 2023. وشارك في السنة الاكاديمية 2022-2023  على وجه التحديد 455 طالب وطالبة. يتم الإشراف على التبادل الافتراضي التعاوني من قبل مكتب التنمية الدولية والشؤون الخارجية بالتعاون مع مكتب نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية.