جامعة النجاح الوطنية
An-Najah National University

You are here


حصل مركز التعلم الإلكتروني في جامعة النجاح الوطنية على استمرار اعتماد شهادة الجودة العالمية  ISO  9001:2015 من شركة جلوبال جروب بعد الزيارة التفقدية الثانية بعد تجديد الاعتماد السنة الماضية للمرة الثانية؛ لسعيه المستمر في تقديم خدماته بجودة عالمية، حيث تم التدقيق على عمل وأداء المركز الذي حافظ على نفس مستوى الجودة للخدمات التي يقدمها داخل وخارج الجامعة، وكانت نتائج الأداء لهذا العام بمستوى عالٍ جداً.


وشكرت د. سائدة عفونة، مساعد الرئيس لشؤون الرقمنة إدارة جامعة النجاح ممثلة برئيسها أ.د. عبد الناصر زيد لدعمه الدائم للتعلم الإلكتروني، ود. نضال دويكات، نائب الرئيس لشؤون التخطيط والتطوير والجودة لمتابعته في التدقيق على الجودة والإشراف على عملية التدقيق، وكافة العاملين في المركز لسعيهم الدؤوب في التحضير والتخطيط للملفات اللازمة لتدقيق (الآيزو)، وتوجهت بالشكر أيضاً للمهندسة شيرين السيد، مديرة شركة جلوبال جروب على قيامها بعملية التدقيق.

وثمنت م. السيد الالتزام والجهود المتكاملة لإدارة وفريق عمل المركز، وإدارة الجودة في الجامعة على ما تم إنجازه من نضج في عملية التطبيق على مستوى تحليل سياق المركز، والتخطيط بما في ذلك إدارة المخاطر وأهداف الجودة، وتخطيط وتنفيذ العمليات التشغيلية، وتقديم الخدمات، التقييم والمراقبة للنظام وكذلك التحسين المستمر على أداء المركز والنظام، والذي كانت نتيجته عدم ظهور أي حالة عدم مطابقة خلال التدقيق الخارجي.

يذكر أن مركز التعلم الإلكتروني يقدم خدمات واسعة لشريحة كبيرة من المستفيدين داخل وخارج الجامعة، حيث يتم التدقيق على جميع إجراءات العمل داخل المركز؛ للتأكد من سير العمليات ضمن مواصفات الجودة العالمية، والتي تشمل تحقيقه للأهداف السنوية الجديدة، والأهداف الاستراتيجية، وتحليل بيئة العمل الداخلية، والخارجية لاقتناص الفرص، والاستفادة من التطورات العالمية المتغيرة بشكل يومي، وإلمامه بالمخاطر، والتهديدات، ووضع آلية لحلها، ومعالجتها عند حصولها من خلال عمل خطة تقييم للمخاطر.


Read 58 times

© 2022 جامعة النجاح الوطنية