جامعة النجاح الوطنية
An-Najah National University

You are here


حصل مركز التعلم الإلكتروني في جامعة النجاح الوطنية على تجديد اعتماد شهادة الجودة العالمية ISO  9001:2015  من شركة جلوبال جروب للمرة الثانية؛ لسعيه المستمر في  تقديم خدماته بجودة عالمية، حيث تم التدقيق على عمل وأداء المركز للمرة الثالثة خلال سنتين، وحافظ المركز على نفس مستوى الجودة للخدمات التي يقدمها داخل وخارج الجامعة، وكانت نتائج الأداء لهذا العام بمستوى عالٍ جداً أعلى من متطلبات المواصفة بناءً على تقرير شركة جلوبال جروب، وهي الشركة المسؤولة عن إنجاز التدقيق، حيث تم وصف آلية إدارة المخاطر بذكاء ودقة، ونظراً للظروف الصحية الراهنة جرى التدقيق عبر منصة زووم.


يعتبر معيار إدارة الجودة المعيار الدولي  9001:2015 ISO المحور الأساسي الذي تقوم عليه المؤسسات خصوصاً بعد تركيزه في هذا الإصدار الجديد على تعزيز مبدأ القيادة، إدارة المخاطر واستمرارية الأعمال،  فلضمان استمرار الأعمال بنجاح يجب التأكيد على أن تقوم المؤسسات بتحقيق متطلبات العملاء بشكل دائم، وهي مجموعة من المواصفات تعطي متطلبات وإرشادات ضرورية لتأسيس أنظمة إدارة للجودة تهدف إلى تقديم منتجات أو خدمات تطابق متطلبات ومواصفات محددة.

وأعرب الأستاذ الدكتور ماهر النتشة، رئيس الجامعة عن سعادته بهذا الإنجاز، متوجهاً بالشكر لمركز التعلم الإلكتروني، ومشيداً بمستوى العمل في المركز وحرصه الدائم على تقديم خدماته بأفضل صورة ممكنة، وتميزه في تقديم التعلم الإلكتروني أثناء الأزمة التي فرضها فيروس كورونا المستجد على العملية التعليمية.

وشكرت د. سائدة عفونة، مساعد الرئيس لشؤون الرقمنة إدارة جامعة النجاح ممثلة برئيسها الأستاذ الدكتور النتشة لدعمه الدائم للتعلم الإلكتروني، والدكتور نضال دويكات، نائب الرئيس لشؤون التخطيط والتطوير والجودة لمتابعته في التدقيق على الجودة  والإشراف على عملية التدقيق، وجميع العاملين في المركز لسعيهم الدؤوب في التحضير والتخطيط للملفات اللازمة لتدقيق (الآيزو)، وتوجهت بالشكر أيضاً للمهندسة شيرين السيد، مديرة شركة جلوبال جروب على قيامها بعملية التدقيق.

يذكر أن مركز التعلم الإلكتروني يقدم خدمات واسعة لشريحة كبيرة من المستفيدين داخل وخارج الجامعة، حيث يتم التدقيق على جميع إجراءات العمل داخل المركز؛ للتأكد من سير العمليات ضمن مواصفات الجودة العالمية والتي تشمل تحقيقه للأهداف السنوية الجديدة، والأهداف الاستراتيجية، وتحليل بيئة العمل الداخلية والخارجية لاقتناص الفرص، والاستفادة من التطورات العالمية المتغيرة بشكل يومي، وإلمامه بالمخاطر والتهديدات ووضع آلية لحلها ومعالجتها عند حصولها من خلال عمل خطة تقييم للمخاطر.


Read 138 times

© 2021 جامعة النجاح الوطنية