الباحث سعيد محمد سعيد ابراهيم، الطالب في كلية الدراسات العليا بجامعة النجاح الوطنية، يوم الاثنين الموافق 1/7/2013 بمناقشة رسالة ماجستير في الإدارة الهندسية بعنوان "أثر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على الرعاية الصحية في المراكز الصحية في الضفة الغربية- فلسطين".

وتكونت لجنة المناقشة من د. بكر عبد الحق مشرفاًً ورئيساً، و د. خالد خنفر ممتحناً خارجياً من الجامعة العربية الأمريكية، و د. فادي دريدي ممتحناً داخلياً، وفي ختام المناقشة أوصت اللجنة بنجاح الطالب ومنحه درجة الماجستير بعد اجراء التعديلات.

من الممكن القول أن قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات هو القطاع الأسرع نموا في النظام العالمي، ويلعب دورا مهما ورئيسي في أغلب الأنشطة التي نقوم بها، سواء في مكان العمل، التجارة، وسائر الأمور في حياتنا اليومية والشخصية. من الفوائد العظيمة التي يمكن جنيها من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات هو أنها تحسن من جودة وفعالية خدمة الرعاية الصحية. هدف هذا البحث إلى استعراض الفوائد التي يمكن الحصول عليها من خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في القطاع الصحي. إضافة إلى ذلك, هدف هذا البحث إلى تقييم أثر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على الرعاية الصحية من وجهة نظر العاملين في المراكز الصحية في فلسطين.  لتحقيق أهداف البحث، قام الباحث بتطوير استبانة معتمدا بذلك على الأدبيات المتوفرة والدراسات السابقة, ومن ثم قام بتوزيع هذه الاستبانة على عينة من العاملين في المراكز الصحية.

 استخدم الباحث في هذا البحث المنهج الوصفي التحليلي معتمدا على نوعين أساسيين من البيانات (أولية و ثانوية)، البيانات الأولية والتي تم الحصول عليها من خلال توزيع الاستبانة على عينة البحث، والبيانات الثانوية والتي تم الحصول عليها من خلال مراجعة الأدبيات. لتحليل البيانات الأولية والحصول على النتائج استخدم الباحث برنامج SPSS الإصدار 19. حدد البحث أن نظام السجل الصحي الالكتروني هو الأداة الأكثر ملائمة للبحث من بين الأدوات الأخرى في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ليتم تقييمها في فلسطين. المتغيرات الرئيسية التي تم تقييمها مباشرة في هذا البحث هي (الوقت، الجهد، التكلفة، الأمان).

 أظهرت نتائج البحث بأن هنالك درجة عالية من الموافقة بين المستجيبين في عينة البحث حول أثر السجل الصحي الالكتروني على الرعاية الصحية، من خلال توفير الوقت والجهد والتكلفة وتحسين الأمان في العلاج. بالاعتماد على نتائج واستنتاجات البحث، قام الباحث بتطوير نموذج مقترح يوضح أثر السجل الصحي الالكتروني على الرعاية الصحية. يرى الباحث أن النموذج المقترح يمكن أن يكون مفيدا في الأبحاث المستقبلية والتي تهدف إلى تقدير أو تقييم نظم المعلومات الصحية مثل السجل الصحي الالكتروني، أو أي أداة أخرى من أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المستخدمة في الخدمة الصحية. بالإضافة إلى أن النموذج يعطي القارئ فهم سريع حول أثر السجل الصحي الالكتروني على الرعاية الصحية.

كنتيجة نهائية لهذا البحث. وجد الباحث أن تطبيق واستخدام سجل صحي الكتروني في المراكز الصحية، يمكن أن يؤثر ايجابيا على الرعاية الصحية من خلال فوائد توفير الوقت والجهد والتكلفة، وتحسين جودة الرعاية وأمان المريض، ودعم القرارات، وزيادة الفاعلية، وزيادة رضا المرضى  والعاملين في الصحة، وتحسين صورة المركز الصحي.

في نهاية البحث قام الباحث بوضع بعض التوصيات لوزارة الصحة الفلسطينية وجميع المراكز الصحية في فلسطين وشدد على ضرورة زيادة مستوى التبني لنظام السجل الصحي الالكتروني والأدوات الأخرى من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تلك المراكز ووضعها جميعها في نموذج متكامل. هذا وقد أوصى الباحث أيضا بزيادة البرامج التدريبية والتعليمية في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للعاملين في الصحة. وفي النهاية أوصى الباحث بعمل المزيد من الدراسات حول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الرعاية الصحية.