شاركت جامعة النجاح الوطنية في مؤتمر العلاقات العامة في ظل العولمة والذي عقد في كلية الاتصال في جامعة الشارقة، حيث قدم الاستاذ رافع دراغمه، مساعد مدير العلاقات العامة في الجامعة ورقة عمل بعنوان" دور العلاقات العامة في المؤسسات". وقد افتتح المؤتمر صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، حاكم الشارقة. وقد القى الاستاذ الدكتور اسماعيل البشري، مدير جامعة الشارقة، كلمة أكد فيها على اهمية عقد هذا المؤتمر الذي ازدادت حساسيته في عصر العولمة، وبين د. البشري المشكلات التي تواجهها العلاقات العامة والتي تحول دون قيامها بمسؤولياتها وتمنعها من أداء دورها الفعال. وتحدث د. محمد عايش، عميد كلية الاتصال في جامعة الشارقة، عن نشأة كلية الاتصال والتي تدرس تخصصات الصحافة المطبوعة والصحافة الاذاعية والتلفزيونية والعلاقات العامة، والترتيبات التي تمت لعقد هذا المؤتمر. وقد قدمت في المؤتمر، الذي استمر لمدة يومين 4-5/5/2004، 33 ورقة عمل قدمها باحثون من دول مختلفة منها: الولايات المتحدة الأمريكية، الشارقة، فلسطين، مصر ، لبنان، الجزائر، السعودية، الأردن. وقد ضم المؤتمر سبع جلسات كانت تحت العناوين التالية: العلاقات العامة في دولة الإمارات العربية المتحدة، أدوار العلاقات العامة، العلاقات العامة في عصر العولمة، تحديات العلاقات العامة، استراجيات العلاقات العامة، التعليم والتدريب المهني في العلاقات العامة، تجارب من الواقع.
وذكر ا. دراغمه، ان ورقة العمل التي قدمها كانت من الأهمية لانها ناقشت محاور مهمة منها: مفهوم العلاقات العامة، أسباب تطور العلاقات العامة، الصورة الذهنية وكيفية التـأثير عليها، أهداف ومهام العلاقات العامة في المؤسسات، جماهير المؤسسة وكيفية كسب ثقتها، صفات رجل العلاقات العامة، الاسباب التي تؤدي للفهم الخاطىء للعلاقات العامة، وسائل الاتصال، التعامل مع وسائل الإعلام، والرأي العام ، والأزمات وكيفية التصرف عند حدوثها.
وقد شكر أ.د. رامي حمدالله، رئيس الجامعة، جامعة الشارقة ممثلة برئيس مجلسها الأعلى سمو الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، حاكم الشارقة، والدكتور إسماعيل البشري، مدير جامعة الشارقة، على كافة الجهود التي بذلت لانجاح مؤتمر العلاقات العامة. واضاف د. حمدالله ان الموضوع يستحق الاهتمام والمتابعة من الجامعات العربية لما له من أهمية في الحفاظ على صورة المؤسسة والدفاع عنها وتسويق خدماتها، وأن الجامعة تحرص على المشاركة في مثل هذه المؤتمرات لمواكبة التطورات العصرية.