الباحثة إيناس حجازي تحصل على درجة الماجستير في تخصص الإدارة الهندسية من الجامعة
16 أيار 2011
حصلت الباحثة إيناس حمزة حجازي على درجة الماجستير في تخصص الإدارة الهندسية بعنوان "اعتماد تنافس الكفاءات كنظام لإدارة الموارد البشرية في شركة الاتصالات الخلوية الفلسطينية – جوال".
وقد هدفت الدراسة إلى إيجاد وتعريف الكفاءات الجوهرية الخاصة بشركة جوال واعتمادها في بناء نظام خاص بإدارة الموارد البشرية بدءاً بثلاث مهام رئيسة تتمثل في الاختيار والتعيين، التدريب والتطوير وقياس أداء الموظفين.
كما استخدمت المقابلات الشخصية ومجموعات العمل البؤرية والاستبانة في جمع المعلومات من إدارة جوال العليا والمتوسطة والمتمثلة بمدراء الادارت والدوائر والمشرفين حيث تم إيجاد وتعريف إحدى عشر كفاءة جوهرية لكافة موظفي جوال على اختلاف فئاتهم الوظيفية.
وبينت الدراسة أن الكفاءات الجوهرية هي عبارة عن مزيج من مهارات، سلوكيات، معرفة وقدرات تم استحداثها من رؤية ورسالة جوال والتي من خلالها يتم ربط كافة نشاطات الموارد البشرية بأهداف جوال الإستراتيجية، وأخيرا توصي الدراسة إدارة جوال بتفعيل دور ادارة الموارد البشرية ليكون لها دور استراتيجي من خلال اعتماد نظام الكفاءات في ادارة جميع وظائف الموارد البشرية والذي سيساهم بشكل كبير في تطوير اداء العاملين وسعيهم لتحقيق اهداف جوال الاستراتيجية.
واشرف على الرسالة د. غريس خوري، مشرفاً ورئيساً من جامعة بير زيت، ود. سهيل سلطان، ممتحناً خارجياً من جامعة بولتيكنك فلسطين، ود. أيهم جعرون،ممتحناً داخلياً.
وفي ختام المناقشة أوصت اللجنة بنجاح الطالبة ومنحها درجة الماجستير بعد إجراء التعديلات.
وقد هدفت الدراسة إلى إيجاد وتعريف الكفاءات الجوهرية الخاصة بشركة جوال واعتمادها في بناء نظام خاص بإدارة الموارد البشرية بدءاً بثلاث مهام رئيسة تتمثل في الاختيار والتعيين، التدريب والتطوير وقياس أداء الموظفين.
كما استخدمت المقابلات الشخصية ومجموعات العمل البؤرية والاستبانة في جمع المعلومات من إدارة جوال العليا والمتوسطة والمتمثلة بمدراء الادارت والدوائر والمشرفين حيث تم إيجاد وتعريف إحدى عشر كفاءة جوهرية لكافة موظفي جوال على اختلاف فئاتهم الوظيفية.
وبينت الدراسة أن الكفاءات الجوهرية هي عبارة عن مزيج من مهارات، سلوكيات، معرفة وقدرات تم استحداثها من رؤية ورسالة جوال والتي من خلالها يتم ربط كافة نشاطات الموارد البشرية بأهداف جوال الإستراتيجية، وأخيرا توصي الدراسة إدارة جوال بتفعيل دور ادارة الموارد البشرية ليكون لها دور استراتيجي من خلال اعتماد نظام الكفاءات في ادارة جميع وظائف الموارد البشرية والذي سيساهم بشكل كبير في تطوير اداء العاملين وسعيهم لتحقيق اهداف جوال الاستراتيجية.
واشرف على الرسالة د. غريس خوري، مشرفاً ورئيساً من جامعة بير زيت، ود. سهيل سلطان، ممتحناً خارجياً من جامعة بولتيكنك فلسطين، ود. أيهم جعرون،ممتحناً داخلياً.
وفي ختام المناقشة أوصت اللجنة بنجاح الطالبة ومنحها درجة الماجستير بعد إجراء التعديلات.
