شاركت أ. فايزة مطاوع عوده، منسق وحدة ضمان الجودة في كليتي هشام حجاوي ومجتمع النجاح، يوم الأربعاء الموافق 22/1/2014، في ورشة عمل حول نظام ضمان الجودة (ISO 29990) لمراكز التخصص في فلسطين، والتي أقيمت بتنظيم من وزارتي العمل والتعليم العالي، وبالتعاون مع مؤسسة (GIZ) الألمانية، في الغرفة التجارية الصناعية لمحافظة رام الله والبيره

وجاءت الورشة بمشاركة الخبيرين الدوليين، بيتر فولك، الرئيس التنفيذي (TUV Thuringen Italia)، وباول كنوبلو، نائب مدير مدرسة (آورا) المهنية في سويسرا، وبحضور ممثلين عن وزارة العمل، والتعليم العالي، والغرفة التجارية الصناعية لمحافظة رام الله والبيره، بالإضافة إلى مدراء ومسؤولي الكليات والمدارس التقنية والمهنية، ومراكز التدريب المهني في الضفة الغربية.

وترأس الورشة محمود نجوم، مدير عام التدريب المهني في وزارة العمل، ومحمود صالح، مدير عام التعليم التقني في وزارة التعليم والتعليم العالي، وبحضور ممثل التعاون السويسري SDC)) والألماني (GIZ).

وفي افتتاح ورشة العمل، أشار نجوم، إلى أهمية تطوير أنظمة ضمان الجودة في مؤسسات التعليم والتدريب المهني والتقني في فلسطين، وأضاف، "أننا باستخدام نظام ضمان الجودة في مؤسسات التعليم المهني والتقني في فلسطين، نقوم بعملية تطوير تلقائي لنظام التعليم المهني والتقني، ما يعني تطوير كفاءة القوى العاملة الفلسطينية، وتحسين صورة التعليم المهني والتقني في فلسطين، وبطبيعة الحال رفع جاذبيته".

وفي سياق الورشة، استعرض المشاركون فيها المبادئ العامة لمعيار نظام ضمان الجودة (29990 ISO )، من قبل بيتر فولك، واستعراض تجربة عملية في استخدام المعيار المذكور من قبل باول كنوبلو. تبع ذلك، نقاش بنّاء حول معايير الجودة المستخدمة في قطاع التعليم والتدريب المهني والتقني في الوقت الراهن في فلسطين، وآفاق التطوّر والتحسين في هذا المجال.

وفي ختام الورشة، أشار فولك، أن تنفيذ نظام ضمان الجودة يتطلب البدء بخطوات عملية، ومن ذلك، وجود مدراء المراكز والمدارس المهنية والمدرسين والمدربين الذين يمتلكون الرغبة والحافزية للمشاركة الفعلية في تطبيق نظام ضمان الجودة في الإدارة.

وأجمع المشاركون في الورشة على الحاجة الحقيقية لبدء العمل على تطبيق نظام ضمان الجودة في مؤسسات التعليم المهني والتقني، موصين بأهمية إيجاد جسم مستقل يتولى عملية تنفيذ وتطوير تطبيق معايير نظام ضمان الجودة في مؤسسات التعليم والتدريب المهني والتقني في فلسطين.