أوصت كلية الدراسات العليا بمنح الباحثة مها بلال محمد عطية، الطالبة في كلية الدراسات العليا بجامعة النجاح الوطنية، شهادة الماجستير عن رسالتها بعنوان "واقع نظام الرقابة الداخلي المطبق في دائرة ضريبة القيمة المضافة وأثره على ايرادات ضريبة القيمة المضافة".

هدفت هذه الدراسة إلى تقييم نظام الرقابة الداخلي المطبق في دائرة ضريبة القيمة المضافة، واستكشاف مدى فعالية اجراءات الرقابة الداخلية المتبعة في دائرة ضريبة القيمة المضافة، كما هدفت إلى توضيح العلاقة بين نظام الرقابة الداخلي وإيرادات ضريبة القيمة المضافة، والتعرف على نظم الرقابة الداخلية وأهميتها بالنسبة لإيرادات ضريبة القيمة المضافة.

تمت مراجعة الأدبيات الخاصة والدراسات السابقة لتحديد الإطار النظري لهذه الدراسة، ولغرض تحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي ، وتم تصميم استبانة وتوزيعها على عينة الدراسة، حيث تم توزيع (80) استبانة، ولكن تم استرجاع (55) استبانة صالحة للتفريغ،  وتم أيضاً إجراء المقابلات الشخصية مع موظفي دائرة ضريبية القيمة المضافة من أجل الحصول على المعلومات المتعلقة بموضوع الدراسة.

وأظهرت نتائج الدراسة: أنه يوجد لدى الموظفين الكفاءة عند تنفيذ مهامهم ، وهذا يدل على أهمية التدريب والتطوير لرفع كفاءة الموظفين  الأمر الذي يساهم في زيادة الايرادات الضريبية، إلا أنه تبين أن المكافآت والترقيات لا ترتبط بنتائج تقييمها للموظفين، مما يدل على عدم وجود النزاهة والقيم الأخلاقية عند تقييم الموظفين، ويتضح أيضاً من نتائج الدراسة أنه لا يوجد لدى دائرة ضريبة القيمة المضافة خطط مستقبلية لمواجهة المخاطر التي قد تتعرض لها مما يؤثر بشكل سلبي على الايرادات الضريبية، وأظهرت النتائج أنه لا يتم تقييم أداء الموظفين بشكل مهني ، مما ينعكس سلباً على أداء الموظفين.

وبناءً على النتائج التي تم التوصل لها توصي الدارسة بما يلي:

1.                 العمل على وضع خطط مستقبلية لمواجهة المخاطر التي قد تتعرض لها دائرة الضريبة وايجاد الحلول المناسبة لها بأقل الخسائر المحتملة .

2.                 العمل على تقييم اداء الموظفين بشكل مهني وكل حسب إنجازاته للعمل والمهام التي يكلف بها.

3.                 العمل على ربط المكافآت والترقيات بنتائج التقييم لأداء الموظفين، من خلال ترسيخ مبدأ التعامل بالأخلاق الفاضلة والنزاهة.

وتكونت لجنة المناقشة من د. سامح العطعوط مشرفاً ورئيساً، و د. صهيب جرار ممتحناً خارجياً من الجامعة العربية الامريكية، و د. مفيد الظاهر ممتحناً داخلياً، وفي ختام المناقشة أوصت اللجنة بنجاح الطالبة ومنحها درجة الماجستير بعد اجراء التعديلات.