تناولت الاستاذة أبو زعرور بالشرح مفهوم الضغط في العمل، ومسبباته وآثاره،  واستمعت الى الوسائل الذاتية للافراد في التغلب على هذه المسألة التي ترهق الفرد وتعيق الانتاج على المستوى الشخصي والمهني، وتم نقاش أهم المهارات التي من الضرورة أن يمتلكها الفرد لضمان استمرارية الدافعية الايجابية للعمل  وتوزيع الجهد بما يتناسب مع القدرة.