وحضر الندوة الدكتور سامح عطعوط، عميد كلية الإقتصاد والعلوم الإجتماعية، والدكتور سام الفقهاء، عضو في الهيئة الأكاديمية في قسم التسويق، والدكتور معتصم المسعود، عضو في الهيئة الأكاديمية في قسم التسويق، والدكتور عبد الكريم سرحان، رئيس قسم العلاقات العامة والإتصال، والأستاذة هيا أيوب، عضوة في الهيئة الأكاديمية في قسم العلاقات العامة والإتصال ومنسقة الندوة، والأستاذ فيصل صالح، عضو في الهيئة الأكاديمية في قسم العلاقات العامة والإتصال، وعدد من طلبة قسم العلاقات العامة والإتصال، وعدد من أعضاء الهيئة الأكاديمية من قسم العلاقات العامة والإتصال.

وبدورها رحّبت الأستاذة أيوب بالضيوف وبالحضور، متحدثةً عن الفرق بين العلاقات العامة والتسويق ومنوّهةً إلى أهمية العلاقة بين التخصصين وبأنها علاقة قائمة على التوافق وعدم التوافق، مُشيرةً إلى أن التوافق يحدث من خلال التنسيق في العمل والجهود من أجل توفيق الأهداف وذلك يعود بالإيجاب على المؤسسة، في حين أن عدم التوافق يكون بوجود حساسية بين ممارسي التخصصين بحيث أن كل ممارس يدافع أكثر عن تخصصه.

وأشارت الأستاذة أيوب إلى أن العلاقات العامة عملها يشمل جماهير أوسع بينما التسويق يشمل علاقات الشركة مع الزبون ويركز على البيع أكثر، والعلاقات العامة تتعامل مع الجماهير والإعلام وتنشر بشكل مجاني للمؤسسة.

وبدوره شكر الدكتور عطعوط القائمين على هذه الندوة، مُتحدّثاً عن أهمية مثل هذه النشاطات اللامنهجية بإعتبار هذا النشاط هو سلسلة من النشاطات التي نظّمها قسم التسويق مع قسم العلاقات العامة والإتصال.

وأشار الدكتور عطعوط إلى أن التسويق والعلاقات العامة هي تخصصات دقيقة ويومياً تظهر نظريات جديدة لهذه المفاهيم وإن طُبقت هذه المفاهيم تنجح الشركات.

ورحّب الأستاذ صالح بالضيوف وشكر الأستاذة أيوب والدكتور سرحان على تنسيقهم لهذه الندوة، مُتحدثاً عن أهم ما يميّز العلاقات العامة والتسويق والفرق بينهم من حيث الأدوات لكل تخصص وأغراضه، مُشيراً إلى أهمية التنسيق بين الوظيفتين حيث يعمل ذلك على زيادة كفاءة المؤسسة ونجاحها طويل الأمد، كما تحدّث عن دور العلاقات العامة الذي لم يعد فقط تحسين صورة المؤسسة بل أصبح العمل مع الزبائن والمستهلكين يمارس نوع من الضغوط من خلال خلق رأي مساند لقضايا المؤسسة لتحقيق الأهداف.

وبدوره أعرب الدكتور فقهاء عن سعادته بوجوده في هذه الندوة وشكر القائمين عليها، وتحدّث عن أهمية التكامل بين العلاقات العامة والتسويق مُشيراً إلى وجود تضارب بين التخصصين ووجود توافق في نفس الوقت وذلك يعتمد على موقع التخصصين في الهيكلية الإدارية للمؤسسة .

كما أشار الدكتور فقهاء إلى أهمية وجود مهارات ومجالات ابداعية لكل شخص يرغب بالتأهل ليصبح شخص علاقات عامة ناجح.

وبدوره شكر الدكتور مسعود الحضور والقائمين على الندوة، متحدثاً عن العلاقة بين العلاقات العامة والتسويق من وجهة نظره، مُشيراً إلى ضرورة إستغلال الفرص الموجودة في السوق والعمل على إشباعها ووضع إستراتيجيات وسياسات لبيع السلع.

واوضح الدكتور مسعود أهمية العلاقة بين التخصصين بأعتبارها علاقة الكل مع الجزء وأن العلاقات العامة هي أحد عناصر المزيج التسويقي، مُشيراً بأن العلاقات العامة لا تستهدف زيادة المبيعات بشكل مباشر ولكنها تقوم بشكل أساسي على إضفاء الشرعية والقبول عن المؤسسة لدى المساهمين ووسائل الإعلام، منوّهاً إلى استخدام العلاقات العامة لبناء مدركات حسيّة لصالح السلع ونجاح المؤسسة.

وتخلّل الندوة نقاش بين الطلبة والضيوف وطرح عدة أسئلة واستفسارات من الطلبة.